Alt om Kärnfull
Kärnfull stjal rampelyset, da vi i 2021 blev det første elselskab med 100 % kernekraft i Danmark.
Hvem er vi?
Kärnfull er Danmarks eneste elselskab med 100% atomkraft – for at sikre lave og stabile elpriser. Vi er drevet af et dedikeret hold af atomkraft-fortalere fra vores hovedkvarter i Aarhus.
Kärnfull Danmark blev grundlagt i 2021 af Theis Palm, der grundlagde Foreningen Atomkraft Ja Tak i 2019. Foreningen Atomkraft Ja Tak havde stor succes med at ændre folkestemningen til atomkraft – og tanken med Kärnfull var at tage kampen ind på den økonomiske arena. Kärnfull giver danskerne mulighed for at stemme på atomkraft med deres elregning, i stedet for at give deres penge til de elselskaber der er imod atomkraft.
Kärnfulls planer om at bygge atomkraftværker i Danmark har været dækket af DR og TV2 og vi arbejder på at fjerne forbuddet mod atomkraft via en underskriftsindsamling. Vi har gjort atomkraft til en konkret mulighed i Danmark ved at tilbyde at ombygge danske kraftværker til atomkraft.
Tre millioner danskere siger »atomkraft, ja tak« i Kärnfulls seneste Megafon-måling fra januar 2025. I procenter er det 55% der nu siger ja tak og blot 25% der siger nej tak. Vælger alle, der støtter atomkraft, at købe el fra atomkraft, så ophæves forbuddet. Sammen kan vi ændre Danmarks energipolitik!
Vores Direktør Theis Palm var på TV2 for at fortælle om seneste måling og om, at Kärnfull ønsker at ombygge danske kraftværker til at køre på atomkraft.
Hvad vil vi?
Vi vil give Danmark stabil energi fra atomkraft og give borgerne mulighed for at "stemme med pengepungen" på atomkraft. Jo flere danskere, der køber strøm fra atomkraft, desto stærkere signal sender vi sammen. Dette viser både politikerne og energisektoren, at danskerne ønsker atomkraft.
Vores overskud går til oplysningsarbejde omkring atomkraft, bl.a. i form af foredrag i hele Danmark. Ingeniørforeningen og flere politiske partier har skiftet holdning til atomkraft, efter at vi har holdt foredrag for dem.
Dit elselskab siger »Nej Tak« til atomkraft – men hvad siger du? Dit elselskab bruger dine penge på lobbyisme imod atomkraft. Lobbyismen foregår via Green Power Denmark. Lobbyorganisationen spreder falske påstande, såsom at atomkraft er dyrt og langsomt.
Det mest ekstreme eksempel er Andel Energis »Nej tak til atomkraft«-kampagne fra maj 2025, der påstår, at atomkraft er dyrt og miljøskadeligt. Der blev brugt mere end DKK 10 mio. på Facebook-reklamer mv.
Kärnfull bringer atomkraft på mediernes dagsorden gennem positive nyhedshistorier om atomkraft. Blandt andet har vi som de eneste meldt klar til at ombygge Danmarks kraftværker til atomkraft via vores søsterselskab Kärnfull Next. Derudover har vi lavet en række historiske meningsmålinger med Megafon, der viser at 55% af danskerne nu siger ja tak til atomkraft og blot 25% siger nej tak.
Kärnfull Next
Mød Kärnfull Next, Nordens første projektudviklingsvirksomhed for småskala atomenergi
I samarbejde med GE Hitachi tilbyder vi nu også fleksible små energifaciliteter (Versatile Energy Hubs) med Små modulære reaktorer (SMR) og elektrolyse til f.eks. brint, ammoniak, syntetiske brændstoffer og varme.
Dette er en vigtig tilføjelse til den planlagte fossilfrie elproduktion og de systemtjenester, som vi så hårdt har brug for mere af i Danmark og EU.
Kontakt
Almindelige spørgsmål
Jeg skal flytte - hvordan bliver jeg kernefuld?
Nemt! Udfyld tilmeldingsformularen på vores hjemmeside.
Kontakt os endelig hvis du har spørgsmål om det mindste på:
hej@karnfull.dk
+45 78 70 80 70
Jeg har elvarme – hvordan får jeg reduceret elafgift?
Hvordan fungerer varmepumpe, jordvarme eller solceller hos jer?
Opvarmning med el og reduceret el-afgift. Vi sørger for reduktion helt automatisk
Er din bolig registreret som opvarmet med el, varmepumpe eller jordvarme, kan du få reduceret el-afgift for det forbrug, der ligger over 4.000 kWh pr. år. Refusionen afhænger ikke af dit el-selskab, så hvis du i dag får reduceret el-afgift, får du det fortsat, når du skifter til Kärnfull. Det fortsætter helt automatisk.
Solceller: Du kan sagtens får strøm fra Kärnfull og fortsætte din nuværende aftale
Solceller og Kärnfull spiller fint sammen. Den strøm, du køber fra nettet, kan fint komme fra Kärnfull, samtidig med at du sælger din solstrøm til et andet selskab, der aftager solstrøm. Hvis du i øjeblikket har samme el-leverandør og el-aftager, kunne det se ud som om, at du kun havde et kundeforhold med denne, men du har faktisk to kundeforhold. Når du skifter el-selskab til Kärnfull, skifter du el-leverandør, mens din el-aftager forbliver den samme. Dette har ingen indflydelse på skiftet, og alt kører som før. Vigtigst af alt: Du støtter atomkraft.
Kan man få strøm til adskillige ejendomme?
Selvfølgelig kan du det, om det er et sommerhus eller en ekstra bolig, leverer vi hjertens gerne atomstrøm.
Kontakt os på hej@karnfull.dk eller ring +45 78 70 80 70 - så klarer vi det lynhurtigt.
Jeg har egenproduktion – kan jeg blive kunde?
Solceller: Du kan sagtens får strøm fra Kärnfull og fortsætte din nuværende aftale
Solceller og Kärnfull spiller fint sammen. Den strøm, du køber fra nettet, kan fint komme fra Kärnfull, samtidig med at du sælger din solstrøm til et andet selskab, der aftager solstrøm. Hvis du i øjeblikket har samme el-leverandør og el-aftager, kunne det se ud som om, at du kun havde et kundeforhold med denne, men du har faktisk to kundeforhold. Når du skifter el-selskab til Kärnfull, skifter du el-leverandør, mens din el-aftager forbliver den samme. Dette har ingen indflydelse på skiftet, og alt kører som før. Vigtigst af alt: Du støtter atomkraft.
Hvad koster Kärnfull?
Kan du spare penge ved at skifte til Kärnfull?
Ja sandsynligvis! 77 % af vores kunder sparer penge ved at skifte til os. I gennemsnit sparer vores kunder 0,1 kr. per kWh.
For en normal familie der bruger 6000 kWh bliver besparelsen 6000 * 0,1 = 600 kr. årligt.
Mange realiserer dog langt større besparelser på tusindevis af kroner - fordi deres elselskab har flyttet dem over på ekstremt dyre aftaler.
Mere end 10.000 danskere får nu billig strøm fra atomkraft via Kärnfull.
Kärnfull har prisgaranti
Vi tilbyder vi 1:1 match af pris og betingelser. Send blot din seneste elregning når du har tilmeldt dig vores elaftale, så matcher vi din nuværende pris 1:1.
Vi laver også gerne et uforpligtende 1:1 pristjek af om du betaler for meget for strømmen i dag - giv os blot et kald, så får du svar på 27 sekunder.
97% af elregningen er det samme uanset hvilket el-selskab du vælger Afgifter og moms til netselskaberne og staten samt indkøbsprisen på el er nemlig ikke bestemt af elselskabet. Det er kun ca. 3% af elregningen (tillæg og abonnement), der går til selve elselskabet.
Om vores priser:
- Din elpris følger spotprisen på elbørsen og skifter derfor hver time, så du altid får den laveste pris.
- Vi har et af elmarkedets laveste kWh-tillæg.
- Vores tillæg til spotprisen er 7,42 øre/kWh. Det finansierer indkøbet af 100% atomkraft og forskningsstøtte til ny atomkraft.
- Kärnfull har et fast månedligt abonnement per leverance på 39 kroner. Det bruger vi til at drive Danmarks eneste el-selskab med 100% atomkraft..
Hvordan får jeg 100 % kernekraft, når Danmark ikke har kernekraftværker?
Alle husstande i Danmark får det samme fysiske elmix - ingen kan skille elektronerne fra hinanden. Elmixet vil derfor altid være en blanding af kernekraft, vand, vind, sol og fossiler. Så hvordan får du så 100 % kernekraft?
Vi sikrer dig 100 % kernekraft via elcertifikatsystemet, hvor vi køber certifikater på kernekraftproduktion, der sikrer, at der er foregået produktion af kernekraft svarende til dit forbrug. Så bruger du 1600 KWh på et år, så sørger vi for at der er produceret 1600 KWh kernekraft til dig personligt.
Salget af certifikater giver kernekraftværker en ekstra indtægtskilde og øger dermed indtjeningen på kort sigt for kernekraftværker - og på længere sigt forbedrer det business-casen for nye kernekraftværker.
Vi kan som Kärnfull vælgere gøre en kæmpe forskel i markedet, når vi bliver mange nok. Det sender også et stærkt signal til politikerne, hvis hundredetusindevis af danskere vælger elaftaler med kernekraft!
Der er i øvrigt også timebaserede oprindelsesgarantier på vej - det muliggører time for time produktions-forbrugs match. Det er så godt som at "skille elektronerne fra hinanden ved kontakten". Klart bedre end i dag, så det vil vi gøre brug af, når Energinet har det fuldt implementeret i deres datahub. Vi skriver mere detaljeret om hvordan det hele fungerer her.
Hvordan bliver jeg afregnet, når jeg har egenproduktion?
Solceller: Du kan sagtens får strøm fra Kärnfull og fortsætte din nuværende aftale
Solceller og Kärnfull spiller fint sammen. Den strøm, du køber fra nettet, kan fint komme fra Kärnfull, samtidig med at du sælger din solstrøm til et andet selskab, der aftager solstrøm. Hvis du i øjeblikket har samme el-leverandør og el-aftager, kunne det se ud som om, at du kun havde et kundeforhold med denne, men du har faktisk to kundeforhold. Når du skifter el-selskab til Kärnfull, skifter du el-leverandør, mens din el-aftager forbliver den samme. Dette har ingen indflydelse på skiftet, og alt kører som før. Vigtigst af alt: Du støtter atomkraft.
Som egenproducent vil du enten være flex- eller timeafregnet, hvilket betyder, at du bliver afregnet for det forbrug, som du trækker fra nettet, til den pris, strømmen har i den pågældende time, hvor du bruger den.
Særligt for kunder på den årsafregnede nettoordning (Nettoafregningsgruppe 6): Når du er overgået til flexafregning på den årsafregnede ordning, betaler du kun PSO og elafgift for dit nettoforbrug. Som flexafregnet kan dette foregå på to måder:
- Du har et forventet års-nettoforbrug.
I dette tilfælde bliver du dagligt afregnet for dit forventede nettoforbrug, som er baseret på dit nettoforbrug fra sidste års opgørelse. Hvis dit nettoforbrug i det forgangne år f.eks. var på 2000 kWh, så vil du hos Kärnfull dagligt blive afregnet for elafgift og PSO for ca. 5,5 kWh (2000 kWh/365 dage).
Når året er gået, gør Energinet dit reelle nettoforbrug op, og du vil modtage en regulering af dine daglige betalinger. Hvis dit nettoforbrug er højere end sidste år, vil du skulle betale lidt mere i afgifter, og hvis nettoforbruget er lavere, vil du få penge tilbage. Det nye forventede års-nettoforbrug vil blive baseret på dette års nettoforbrug.
Den daglige afregning af det forventede nettoforbrug kan altså betragtes som en aconto, der bliver efterreguleret ved årsopgørelsen.
- Du har ikke et forventet års-nettoforbrug
Hvis du ikke har et forventet nettoforbrug fra året før, f.eks. fordi du er flyttet eller har fået installeret solceller for nylig, så vil dit nettoforbrug blive gjort op ved den almindelige årsopgørelse. Du vil her blive afregnet for al den elafgift og PSO, du skal betale for dit nettoforbrug.
Efter årsopgørelsen vil der være et forventet nettoforbrug, og du vil dagligt blive afregnet for elafgift og PSO på baggrund af dette, på samme måd
Kan i hjælpe mig med at sammenligne priser?
Kan du spare penge ved at skifte til Kärnfull?
Ja sandsynligvis! 77 % af vores kunder sparer penge ved at skifte til os. I gennemsnit sparer vores kunder 0,1 kr. per kWh.
For en normal familie der bruger 6000 kWh bliver besparelsen 6000 * 0,1 = 600 kr. årligt.
Mange realiserer dog langt større besparelser på tusindevis af kroner - fordi deres elselskab har flyttet dem over på ekstremt dyre aftaler.
Mere end 10.000 danskere får nu billig strøm fra atomkraft via Kärnfull.
Kärnfull har prisgaranti
Vi tilbyder vi 1:1 match af pris og betingelser. Send blot din seneste elregning når du har tilmeldt dig vores elaftale, så matcher vi din nuværende pris 1:1.
Vi laver også gerne et uforpligtende 1:1 pristjek af om du betaler for meget for strømmen i dag - giv os blot et kald, så får du svar på 27 sekunder.
97% af elregningen er det samme uanset hvilket el-selskab du vælger Afgifter og moms til netselskaberne og staten samt indkøbsprisen på el er nemlig ikke bestemt af elselskabet. Det er kun ca. 3% af elregningen (tillæg og abonnement), der går til selve elselskabet.
Om vores priser:
- Din elpris følger spotprisen på elbørsen og skifter derfor hver time, så du altid får den laveste pris.
- Vi har et af elmarkedets laveste kWh-tillæg.
- Vores tillæg til spotprisen er 7,42 øre/kWh. Det finansierer indkøbet af 100% atomkraft og forskningsstøtte til ny atomkraft.
- Kärnfull har et fast månedligt abonnement per leverance på 39 kroner. Det bruger vi til at drive Danmarks eneste el-selskab med 100% atomkraft..
Hvordan giver jeg Kärnfull besked, hvis jeg skal flytte?
Det er nemt at tage Kärnfull med, når du flytter - du skal blot give os besked herom i en mail til hej@karnfull.dk. I mailen skal du oplyse os din nye adresse, indflytningsdato samt fraflytningsdato fra din tidligere adresse.
Det er vigtigt, at du melder din flytning senest 10 hverdage i forvejen. Hvis du ikke når dette, skal du melde flytning hurtigst muligt, så vi kan registrere flytningen fra den tidligst mulige dato. Vær opmærksom på, at du hæfter for elforbruget på din gamle adresse, indtil vi har registreret fraflytningen.
Har du boet til leje, er flyttedatoen den sidste dag, hvor du hæfter for huslejen, og ofte 15 dage efter, da lejer typisk hæfter for strøm forbrug til vedligehold. Spørg din udlejer om, hvor længe du hæfter.
Har du har solgt din bolig, er flyttedatoen den dato, hvor boligen overdrages til den nye ejer. Du skal sætte os i kontakt med den nye ejer, så vi kan oplyse dem om pligten til at være tilmeldt elleverandør - ellers vil de få lukekt for strømmen.
Hvis du overtager din nye bolig, før du fraflytter den gamle, og derfor har brug for at have tilknyttet flere adresser på en gang, skal du kontakte kundeservice.
Det er vigtigt, at du giver os besked, hvis du fraflytter en adresse, selvom en anden beboer bliver boende og fortsætter som kunde hos Kärnfull. I dette tilfælde skal du kontakte kundeservice og give besked om, at du skal fjernes fra kontrakten. Hvis du ikke gør dette, risikerer du at komme til at hæfte for manglende betaling, selvom du ikke længere er bosiddende på adressen.
Hvordan fortæller jeg mine venner om Kärnfull?
Du kan få 400 kr. rabat, hvis du henviser en ven til Kärnfull!
Du skal bare få dem til at tilmelde sig selv på hjemmesiden og så skal de bare skrive til os, at du henviste.
Eller endnu bedre:
Fortæl om din oplevelse med Kärnfull på din Facebook-side. Folk har meget lav tillid til elselskab i disse tider. Derfor er venners anbefalinder blevet meget vigtigere, når folk skal vælge elselskab.
Jeg vil annullere mit skifte til Kärnfull. Hvad skal jeg gøre?
Når du tilmelder dig Kärnfull, har du 14 dages fortrydelsesret. Hvis du fortryder din anmodning om at skifte til Kärnfull, skal du henvende dig til vores kundeservice på: +45 78 70 80 70
Kan virksomheder blive kunder?
Ja selvfølgelig! Alle virksomheder er hjerteligt velkomne hos os.
Vores erhvervspris er yderst konkurrencedygtig:
Du får strøm til spotprisen + et tillæg 11,136 øre/kwh. De fleste større elselskabers tillæg til spotprisen ligger på omkring 15 til 20 øre/kwh.
Besparelsen ved at vælge Kärnfull løber nemt op i flere hundrede tusinde kroner om året, for mellemstore virksomheder.
Som ved alle andre elselskaber, betaler du også et abonnement hos Kärnfull, som er på 31,2 kroner per måned ex moms.
Skal vi lave et pristjek ift. din nuværende leverandør? Kontakt hej@karnfull.dk og marker mailen "erhverv". Eller ring på +45 78 70 80 70 så vi kan vejlede dig om det rigtige valg for din virksomhed.
Med en Kärnfull-elaftale bidrager din virksomhed til en stabil og grøn energiforsyning, ved hjælp af atomkraft.
Hvem er Jeres rådgivere?
Vores Advisory Board består af Steven Pinker (forfatter, Harvard), Caroline Cochran (COO Oklo), Kirsty Gogan (grundlægger, TerraPraxis), Eric Ingersoll (CEO, LucidCatalyst), José González (artist), prof. Christian Ekberg (Chalmers), dr. Klara Insulander Björk (Chalmers) og Johan Carlsson (musikproducer). De hjælper os med at sprede viden, samt finde passende kandidater til at modtage vores innovationsstøtte.
Hvordan opsiger jeg Kärnfull?
Hvis du vil skifte fra Kärnfull til et andet elselskab, skal du opsige ved at ringe til os på: +45 78 70 80 70
Hvis du skal flytte er det vigtigt, at du giver os besked. Det gør du ved at sende en mail på hej@karnfull.dk. med den dato, hvor du flytter. Vær opmærksom på, at du kan hæfte for forbruget på adressen, selvom du er flyttet. Tjek derfor din kontrakt og oplys os datoen, hvor du ikke længere hæfter for forbruget på adressen.
Husk, at vi skal have besked om din fraflytning senest 7 hverdage i forvejen. Hvis du ikke når dette, skal du melde flytning hurtigst muligt, så vi kan registrere flytningen fra den tidligst mulige dato.
Hvorfor 100% kernekraft?
Dels fordi kernekraft lige nu har brug for al den støtte, den kan få fra befolkningen, men også fordi den har det laveste CO2-aftryk og er den sikreste og langt den mest pålidelige af alle energikilder. Hvor andre klimasmarte energikilder har en lav kapacitetsfaktor og fylder store arealer, er der brug for et rationelt alternativ, der kan levere konstant med et lille aftryk, for at sikre en lysere fremtid.
Hvorfor har i kun variable elpriser?
Fordi det er mest rationelt. Vi ønsker ikke at tvinge vores kunder til at blive hos os i lange bindingsperioder, som mange andre elselskaber. Desuden er variable aftaler billigere for forbrugerne på sigt, da faste priser altid medfører en økonomisk risiko for elselskabet - som kunderne ultimativt betaler for.
Hvordan betaler jeg fakturaen?
Vi udsender elektroniske fakturaer i pdf-format, som du betaler i din netbank. Du kan betale de månedlige regninger enkeltvist, eller du kan tilmelde regningerne til BetalingsService i din netbank. Informationerne til oprettelse af BS-aftale findes nede i højre hjørne på side 1 på din elregning. Vi anbefaler at du tilvælger automatisk BS-betaling, da vi opkræver et gebyr på på 35 kroner per manuel betaling, dog er den første betaling selvfølgelig undtaget dette gebyr.
Strømafbrydelse: Hvad kan jeg gøre?
Kontakt netselskabet, som er ansvarligt for dit område. De er ansvarlige for og vedligeholder elledningerne, hvor du bor. På dette kort kan du vælge din adresse, og få at vide, hvad dit lokale netselskab hedder: https://www.danskenergi.dk/vejledning/nettilslutning/find-netselskab
Hvordan oplader jeg min elbil billigst hos Kärnfull?
Du kan spare gode penge (og typisk også CO2), på din elbilopladning, ved at lade op, når strømmen er billigst, hvilket typisk er om natten. Du kan se de aktuelle elpriser og CO2-intensiteter på https://app.electricitymap.org/map.
Hvordan skifter jeg til Kärnfull?
Du skriver blot dine informationer ind på vores signup-side. Vi anvender adresse-validering, når du skriver du op som elkunde hos os, så vi er sikre på at du registreres korrekt. Det er derfor super let og trygt at blive kunde hos os.
Fra du har tilmeldt dig en aftale med 100% kernekraft hos Kärnfull går der 3 uger, før vi overfører dig fra din nuværende elleverandør, til os.
Du bliver automatisk frameldt din tidligere elleverandør og strømmen kører som den plejer.
Den eneste forskel er at der kommer en regning fra os i stedet for dit tidligere elselskab og at vi sikrer, at der produceres atomkraft tilsvarende dit forbrug.
Hvilken type strøm køber jeg hos Jer?
Vi tilbyder kun 100% kernekraft, sikret gennem handel med oprindelsesgarantier, således at dit forbrug altid vil være modsvaret af tilsvarende kernekraft-produktion på svenske kernekraftværker. Du kan selv vælge hvilket kraftværk, du vil støtte. Du kan lære mere om hvordan vi sikrer dig 100% kernekraft her: https://blog.karnfull.se/blog/hvordan-far-jeg-100-kernekraft-nar-danmark-ikke-har-kernekraftvaerker?
Er atomkraft dyrere end standard el?
Kan du spare penge ved at skifte til Kärnfull?
Ja sandsynligvis! 77 % af vores kunder sparer penge ved at skifte til os. I gennemsnit sparer vores kunder 0,1 kr. per kWh.
For en normal familie der bruger 6000 kWh bliver besparelsen 6000 * 0,1 = 600 kr. årligt.
Mange realiserer dog langt større besparelser på tusindevis af kroner - fordi deres elselskab har flyttet dem over på ekstremt dyre aftaler.
Mere end 10.000 danskere får nu billig strøm fra atomkraft via Kärnfull.
Kärnfull har prisgaranti
Vi tilbyder vi 1:1 match af pris og betingelser. Send blot din seneste elregning når du har tilmeldt dig vores elaftale, så matcher vi din nuværende pris 1:1.
Vi laver også gerne et uforpligtende 1:1 pristjek af om du betaler for meget for strømmen i dag - giv os blot et kald, så får du svar på 27 sekunder.
97% af elregningen er det samme uanset hvilket el-selskab du vælger Afgifter og moms til netselskaberne og staten samt indkøbsprisen på el er nemlig ikke bestemt af elselskabet. Det er kun ca. 3% af elregningen (tillæg og abonnement), der går til selve elselskabet.
Om vores priser:
- Din elpris følger spotprisen på elbørsen og skifter derfor hver time, så du altid får den laveste pris.
- Vi har et af elmarkedets laveste kWh-tillæg.
- Vores tillæg til spotprisen er 7,42 øre/kWh. Det finansierer indkøbet af 100% atomkraft og forskningsstøtte til ny atomkraft.
- Kärnfull har et fast månedligt abonnement per leverance på 39 kroner. Det bruger vi til at drive Danmarks eneste el-selskab med 100% atomkraft..
Jeg har elvarme og reduceret elafgift, hvordan fungerer det?
Opvarmning med el og reduceret el-afgift. Vi sørger for reduktion helt automatisk
Er din bolig registreret som opvarmet med el, varmepumpe eller jordvarme, kan du få reduceret el-afgift for det forbrug, der ligger over 4.000 kWh pr. år. Refusionen afhænger ikke af dit el-selskab, så hvis du i dag får reduceret el-afgift, får du det fortsat, når du skifter til Kärnfull. Det fortsætter helt automatisk.
Hvad skal jeg gøre, hvis strømmen går?
Det er heldigvis sjældent, at strømmen går, og hvis den gør, så varer det oftest kun kort tid. Her er Kärnfulls guide til, hvad du kan gøre, hvis strømmen er gået.
Mangler naboerne også strøm?
Det første, du skal gøre, er at tjekke, om der er andre end dig, der mangler strøm. Kig ud af vinduet og se, om gadelamperne lyser, eller om der er lys i de andre huse.
Hvis dine naboer også mangler strøm, er der sandsynligvis tale om en generel fejl på elnettet. Du kan tjekke, om der er rapporteret strømafbrud i dit område, ved at slå din adresse op i Dansk Energis oversigt. Hvis der er en større strømafbrydelse i gang, vil årsagen og et tidspunkt for forventet udbedring fremgå.
Er det kun dig, der mangler strøm?
Hvis strømmen kun er gået hjemme hos dig, skyldes det typisk, at der er sprunget en sikring, eller at din HFI-/HPFI-afbryder er slået fra. Hvis sidstnævnte er tilfældet, kan det være en fejl i et af dine apparater, som får relæet til at slå fra.
Sådan finder du et defekt apparat:
- Slå HFI-/HPFI-afbryderen fra. Prøv herefter at slukke alle gruppeafbrydere.
- Slå nu HFI-/HPFI-afbryderen til igen og tænd gruppeafbryderne én ad gangen. Når HFI-/HPFI-afbryderen slår fra, ved du, at fejlen er i den gruppe. Sluk for alle apparater i gruppen.
- Slå HFI-/HPFI-afbryderen og gruppeafbryderen med det defekte apparat til igen. Tænd herefter apparaterne i gruppen et efter et. Når HFI-/HPFI-afbryderen slår fra, ved du, hvilket apparat der skaber fejlen. Sørg for at koble dette fra.
- Slå HFI-/HPFI-afbryderen og alle gruppeafbrydere til igen. Så skulle du gerne få strømmen tilbage.
- Er HFI-/HPFI-afbryderen slået til, og er ingen sikringer sprunget, så prøv at trykke på "P-knappen". Hvis HFI-/HPFI-afbryderen ikke slår fra, så kontakt din el-installatør.
Sådan skifter du en sikring:
Hvis det kun er en del af dit hjem, der mangler strøm, er årsagen måske en sprunget sikring. Dette kan du let undersøge ved at følge nedenstående trin:
- Tjek dine sikringer i gruppetavlen. Hvis den lille, farvede "perle" i enden af sikringen er faldet ud, er sikringen sprunget.
- Sluk for gruppeafbryderen og dernæst for alle afbrydere og stikkontakter i den del af boligen, der mangler strøm.
- Skift sikringen og tænd for gruppeafbryderen. Tænd for én kontakt ad gangen – hvis sikringen igen springer, så har du fundet det apparat, der har en fejl.
Hvis du ikke selv kan finde fejlen, skal du kontakte din lokale el-installatør.
Hvilke gebyrer, afgifter og netpriser betaler jeg hos Kärnfull?
Kärnfull ønsker ikke at at have en masse svært gennemskuelige gebyrer, og har derfor ingen gebyrer, såfremt du betaler dine regninger til tiden.
En stor del af din elregning består af 1) moms og 2) diverse afgifter, tariffer og gebyrer, som dit elselskab opkræver på vegne af staten og landets netselskaber.
Disse afgifter er lovbestemt, hvorfor Kärnfull er tvunget til at opkræve dem. På nedenstående link finder du et fuldt overblik over alle gebyrer. https://dk.karnfull.com/fees/
Kan jeg fortryde min elaftale inden ikrafttræden?
Du har ret til at fortryde inden for 14 dage efter indgåelsen af aftalen. Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret bedes du kontakte os på hej@karnfull.dk. Du behøver ikke angive en grund.
Hvorfor har i kun variable elpriser?
Variable aftaler billigere for forbrugerne på sigt, da faste priser altid medfører en økonomisk risiko for elselskabet - som kunderne ultimativt betaler for i merpriser.
Vi bryder os ikke om at kræve mere end nødvendigt for dyre fastpris aftaler.
Ønsker du alligevel fastpris? Ring til kundeservice og så laver de det for dig.
Hvordan betaler jeg regninger?
Vi udsender elektroniske fakturaer i pdf-format, som du betaler i din netbank. Du kan betale de månedlige regninger enkeltvist, eller du kan tilmelde regningerne til BetalingsService i din netbank. Informationerne til oprettelse af BS-aftale findes nede i højre hjørne på side 1 på din elregning. Vi anbefaler at du tilvælger automatisk BS-betaling, da vi opkræver et gebyr på på 35 kroner per manuel betaling, dog er den første betaling selvfølgelig undtaget dette gebyr.
Kan Kärnfull købe min overskudsproduktion?
Ring til os på: +45 78 70 80 70 for flere detaljer.
Solceller og Kärnfull spiller fint sammen. Den strøm, du køber fra nettet, kan fint komme fra Kärnfull, samtidig med at du sælger din solstrøm til et andet selskab, der aftager solstrøm. Hvis du i øjeblikket har samme el-leverandør og el-aftager, kunne det se ud som om, at du kun havde et kundeforhold med denne, men du har faktisk to kundeforhold. Når du skifter el-selskab til Kärnfull, skifter du el-leverandør, mens din el-aftager forbliver den samme. Dette har ingen indflydelse på skiftet, og alt kører som før. Vigtigst af alt: Du støtter atomkraft.
